Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Cash Lounge
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website cashlounge777.de sowie aller damit verbundenen Glücksspielangebote der Cash Lounge.
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unseres Angebots untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Website nutzt.
- Konto: Ein persönliches Benutzerkonto, das vom Spieler eröffnet und verwaltet wird.
- Spiele: Alle auf der Website verfügbaren Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielprodukte.
- Betreiber: Die Cash Lounge GmbH, Betreiber der Website und Anbieter der Glücksspielservices.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, einschließlich Gratisdrehungen, Bonusguthaben und sonstiger Anreize.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung unserer Glücksspielangebote ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Online-Glücksspielnutzung in Ihrem Wohnsitzbundesland sicherzustellen.
3.3. Mitarbeiter der Cash Lounge GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind vom Spielbetrieb ausgeschlossen.
4. Registrierung und Kontoführung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Nachweise (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung) anzufordern.
4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Kontosperrung und zum Verlust von Gewinnen führen.
5. Kontoverwaltung
- 5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
- 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich gemeldet und aktualisiert werden.
- 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
- 5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder sonstigen Verstößen zu sperren oder zu schließen.
- 5.5. Passwort-Wiederherstellung ist über die Website oder den Kundendienst möglich.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ der Website einsehbar sind.
6.3. Gebühren durch Zahlungsdienstleister sind von Ihnen zu tragen; der Betreiber erhebt keine eigenen Einzahlungsgebühren.
6.4. Die Cash Lounge GmbH ist keine Bank und gewährt keine Kredite.
6.5. Einzahlungen dürfen nur zum Spielen verwendet werden; verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.
7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website unter „Banking“ veröffentlicht sind.
7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein.
7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen seitens externer Zahlungsanbieter.
7.5. Für vollständige Kontoschließungen mit Auszahlung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1. Konten ohne Login-Aktivität über 6 Monate gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.
8.3. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.4. Eine Reaktivierung ruhender Konten ist über den Kundendienst möglich.
9. Verantwortungsvolles Spielen
9.1. Die Cash Lounge GmbH verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Limits für Einzahlungen, Verluste, Spielzeit sowie Selbstsperren an.
9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung unserer Spielerschutz-Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.
9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Verbotene Handlungen
- 10.1. Jegliche betrügerische, manipulative oder illegale Aktivitäten sind untersagt, insbesondere:
- Geldwäsche
- Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation von Spielen
- Mehrfachkonten
- Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
- 10.2. Verstöße führen zur Sperrung oder Löschung des Kontos und zum Einbehalt von Gewinnen.
- 10.3. Die Weitergabe von Kontozugangsdaten oder das Spielen für Dritte ist verboten.
11. Boni und Promotionen
11.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.
11.2. Bonusmissbrauch, u.a. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, wird nicht toleriert.
11.3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu entziehen.
11.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt und an bestimmte Spiele gebunden sein.
12. Spielregeln und Fairness
12.1. Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallsgeneratoren zur Gewährleistung der Fairness.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.
13. Haftung
13.1. Die Cash Lounge GmbH haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko; die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer verlinkter Seiten übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
15. Geistiges Eigentum
15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum der Cash Lounge GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1. Beschwerden können Sie jederzeit an unseren Kundendienst richten.
16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.
16.3. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht wenden.
16.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.
17. Änderungen der AGB
17.1. Die Cash Lounge GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Über wesentliche Änderungen werden Sie informiert; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
18. Kontakt
Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf der Website
Wir empfehlen Ihnen zudem, sich über verantwortungsvolles Spielen und rechtliche Rahmenbedingungen beim Deutschen Zentrum für Glücksspielsucht sowie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder zu informieren.
Mit der Registrierung und Nutzung von Cash Lounge bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.